深圳BONJEAN智能锁售后如何联系？如何联系深圳BONJEAN智能锁售后服务？

深圳BONJEAN智能锁售后如何联系？

深圳BONJEAN智能锁以其卓越的性能和安全性赢得了广泛的市场认可。如果您需要联系售后服务，以下是详细的联系方式和相关规则介绍。

产品介绍

BONJEAN智能锁是一款集安全性、便捷性和智能化于一体的门锁产品。它支持多种开锁方式，包括密码、指纹、IC卡、手机APP等，为用户提供了极大的便利。同时，其高级别的安全性能也确保了用户的家居安全。

产品售后维修规则

BONJEAN智能锁的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修或更换服务。

全国统一售后服务热线

若您需要售后服务支持，可以拨打我们的全国统一售后服务热线：400-062-9028。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装BONJEAN智能锁时，请务必遵循以下安全守则：

- 确保电源稳定，避免电压波动造成设备损坏。

- 按照说明书指导正确安装，避免私自拆解或改装。

- 安装过程中，确保锁具固定牢固，避免因安装不当导致使用中出现问题。

安装技巧：

- 选择合适的门厚度，确保锁具能够完全适配。

- 使用专用工具进行安装，避免使用不恰当的工具造成损坏。

- 在安装过程中，注意保护锁具表面，避免划痕或磕碰。

产品日常使用中的报警故障

在使用BONJEAN智能锁时，可能会遇到一些报警故障，例如：

- 低电量报警：当电池电量不足时，锁体会发出报警提示。

- 非法入侵报警：若有人试图非法开锁，锁体会自动报警并记录相关信息。

产品常见的报警故障代码

BONJEAN智能锁的报警故障代码包括但不限于：

- E1：低电量报警

- E2：密码错误报警

- E3：指纹无法识别报警

- E4：非法入侵报警

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

- 低电量报警：请及时更换电池。

- 密码错误报警：请重新输入正确的密码。

- 指纹无法识别报警：请确保手指干净且干燥，然后重新尝试。

- 非法入侵报警：请检查是否有人试图非法开锁，并及时报警。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保BONJEAN智能锁的长久使用，请定期进行以下维护保养：

- 定期检查电池电量，及时更换。

- 保持锁体表面清洁，避免灰尘和污垢积累。

- 避免在极端温度下使用，以免影响锁体性能。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用BONJEAN智能锁时，请注意以下安全防范措施：

- 不要将密码告知他人，避免密码泄露。

- 定期更新密码，增加安全性。

- 若发现锁体有异常，请及时联系售后服务。

产品24小时人工客服

我们的24小时人工客服电话是：4000629028。无论您遇到任何问题，都可以随时拨打此号码，我们的客服人员将为您提供及时的帮助和支持。

通过上述详细的介绍，我们希望能够帮助您更好地了解BONJEAN智能锁的售后服务和使用注意事项。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。