光芒集成灶售后电话

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产品介绍

光芒集成灶是一款集多种厨房功能于一体的现代化厨房电器，它整合了燃气灶、抽油烟机、消毒柜等多种功能，旨在为用户提供一个高效、便捷、环保的烹饪环境。光芒集成灶以其强大的吸油烟能力、智能化操作和时尚的外观设计，赢得了广大消费者的青睐。

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产品售后维修规则

光芒集成灶为用户提供全面的售后服务，包括产品咨询、故障诊断、维修服务等。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过官方渠道获得帮助。维修规则如下：

保修期内，非人为损坏导致的故障，免费维修或更换配件。

保修期外，提供有偿维修服务，配件更换按成本价收费。

用户需提供购买凭证，以便确认保修期和产品真伪。

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全国统一售后服务热线

光芒集成灶的全国统一售后服务热线为400-062-9028，用户可以随时拨打此号码，获得24小时人工客服服务。无论是产品咨询、故障报修还是使用指导，我们的客服团队都会为您提供专业的帮助。

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安装调试时的安全守则和安装技巧

安全守则

在安装光芒集成灶时，请务必遵循以下安全守则：

确保电源插座符合集成灶的电压要求。

安装前请关闭燃气总阀，避免燃气泄漏。

请由专业人员进行安装，避免自行安装造成安全隐患。

安装技巧

以下是一些安装技巧，帮助用户顺利完成安装：

选择合适的位置，确保有足够的空间进行操作和维护。

确保烟道出口与集成灶的排烟口对接准确。

使用专用的固定螺丝和工具，确保集成灶稳固安装。

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产品日常使用中的报警故障

光芒集成灶在日常使用中可能会遇到一些报警故障，例如：

燃气泄漏报警。

过热保护报警。

抽油烟机故障报警。

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产品常见的报警故障代码

以下是一些常见的报警故障代码及其含义：

E1：点火失败。

E2：火焰检测失败。

E3：过热保护启动。

E4：抽油烟机故障。

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产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

立即关闭燃气总阀和电源。

检查燃气管道和接口是否有泄漏。

检查抽油烟机是否堵塞，清理滤网。

如果问题无法自行解决，拨打售后服务热线400-062-9028寻求帮助。

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产品日常使用中的维护保养事项

为了确保光芒集成灶的长久使用，用户需要定期进行维护保养：

定期清理抽油烟机的滤网和内部。

检查燃气管道是否有老化或损坏，及时更换。

保持集成灶表面清洁，避免油烟积累。

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产品日常使用中的安全注意防范措施

在日常使用中，用户应注意以下安全防范措施：

使用时不要离开厨房，避免火灾发生。

定期检查燃气管道和接口，确保无泄漏。

不要在集成灶附近存放易燃物品。

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产品24小时人工客服

光芒集成灶提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000629028，我们的客服团队将为您提供全方位的支持和帮助。