天图智能锁售后电话是哪个

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天图智能锁售后电话是哪个？

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产品介绍

天图智能锁是一款集安全、便捷、智能于一体的高科技门锁产品。它采用先进的生物识别技术，如指纹识别、密码输入、手机APP远程控制等多种开锁方式，为用户提供了前所未有的安全保障和使用体验。天图智能锁以其出色的性能和稳定的品质，赢得了广大用户的信赖和好评。

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产品售后维修规则介绍

天图智能锁的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准，为用户提供全方位的售后支持。我们的售后维修规则包括但不限于：

- 保修期限：产品自购买之日起，享受一年质保服务。

- 维修范围：在保修期内，因产品本身质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。

- 非保修范围：因用户操作不当、自然灾害、人为损坏等原因造成的故障，不在免费维修范围内，但我们可以提供有偿维修服务。

- 维修流程：用户需先通过官方渠道报修，经客服确认后，按照指引进行维修。

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全国统一售后服务热线

天图智能锁的全国统一售后服务热线为 400-062-9028。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此电话，我们的客服团队将为您提供专业的咨询服务和解决方案。

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产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试天图智能锁时，请注意以下安全守则和安装技巧：

- 安全守则：

- 确保电源关闭，避免触电风险。

- 使用合适的工具，避免对锁体造成损坏。

- 遵循产品说明书的指导，正确安装各个部件。

- 安装技巧：

- 确保门框和门体平整，以便锁体安装牢固。

- 调整锁舌和门框的间隙，确保锁舌能够顺畅伸缩。

- 测试所有开锁方式，确保无误后再固定锁体。

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产品日常使用中的报警故障有哪些？

在日常使用中，天图智能锁可能会遇到以下报警故障：

- 低电量报警：当电池电量低于设定值时，锁体会发出低电量报警。

- 错误输入报警：连续多次输入错误密码或指纹，锁体会发出错误输入报警。

- 防撬报警：当锁体遭受非法撬动时，锁体会发出防撬报警。

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产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

面对上述报警故障，您可以采取以下应急处理方法：

- 低电量报警：请及时更换电池，避免因电量耗尽导致无法开锁。

- 错误输入报警：请仔细核对输入的密码或指纹，避免连续错误输入。

- 防撬报警：请立即检查锁体周围环境，确认是否有非法撬动行为，并及时报警处理。

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产品24小时人工客服

为了更好地服务用户，天图智能锁提供 24小时人工客服 服务。您可以随时拨打 400-062-9028 与我们的客服人员取得联系，无论是产品咨询、故障报修还是使用指导，我们都会为您提供及时、专业的服务。

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通过以上介绍，相信您对天图智能锁的售后服务有了更全面的了解。我们始终以用户为中心，致力于提供优质的产品和服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。