老万太阳能售后服务热线

老万太阳能售后服务热线

老万太阳能作为国内知名的太阳能热水器品牌，以其高效节能、环保安全的产品特点深受消费者喜爱。本文将详细介绍老万太阳能的产品特点、售后服务规则、安装调试安全守则、日常使用中的报警故障及处理方法，以及维护保养和安全防范措施，帮助用户更好地使用和维护老万太阳能产品。

产品介绍

老万太阳能热水器采用先进的真空管集热技术，具有高热效率、长寿命、抗冻防爆等特点。产品线涵盖家用、商用等多种类型，满足不同用户的需求。

售后服务规则

老万太阳能提供全国统一售后服务热线400-062-9028，用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打该热线咨询。售后服务内容包括产品维修、配件更换、技术咨询等。

安装调试安全守则和技巧

在安装老万太阳能热水器时，务必遵循以下安全守则：

1. 请专业人员进行安装，避免私自安装造成安全隐患。

2. 确保安装位置稳固，避免因安装不当导致设备坠落。

3. 检查所有连接部位是否牢固，防止漏水、漏电等安全事故。

4. 安装完成后，进行调试，确保设备正常运行。

日常使用中的报警故障

老万太阳能热水器在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 水温过高报警：可能由于长时间加热导致水温过高。

2. 缺水报警：水箱缺水时，设备会自动报警提示加水。

3. 漏电报警：设备检测到漏电时，会自动切断电源，保护用户安全。

常见报警故障代码

老万太阳能热水器的常见报警故障代码如下：

1. E1：缺水报警

2. E2：水温过高报警

3. E3：漏电报警

4. E4：传感器故障报警

5. E5：控制器故障报警

故障和报警的应急处理方法

遇到报警故障时，可采取以下应急处理方法：

1. 缺水报警：检查水箱水位，及时加水。

2. 水温过高报警：关闭加热功能，待水温降低后再使用。

3. 漏电报警：立即切断电源，联系专业人员检查维修。

4. 传感器故障报警：检查传感器连接是否牢固，如有问题更换传感器。

5. 控制器故障报警：联系售后服务，更换控制器。

维护保养事项

为确保老万太阳能热水器的正常运行和延长使用寿命，用户需定期进行维护保养：

1. 定期检查水箱水位，确保水箱不缺水。

2. 定期检查真空管，清除灰尘和污垢，提高集热效率。

3. 定期检查控制器和传感器，确保设备正常运行。

4. 定期检查管道连接部位，防止漏水。

安全注意防范措施

在使用老万太阳能热水器时，需注意以下安全防范措施：

1. 请勿在设备运行时触摸高温部位，避免烫伤。

2. 请勿私自拆卸设备，以免造成设备损坏和安全隐患。

3. 请勿在雷雨天气使用设备，避免雷击事故。

4. 请勿让儿童接触设备，避免发生意外。

24小时人工客服

老万太阳能提供24小时人工客服服务，用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打4000629028热线咨询。我们的客服人员将竭诚为您服务，解决您的后顾之忧。