TOTO智能马桶售后维修地址(TOTO智能马桶售后维修地址查询)

TOTO智能马桶售后维修地址查询

**TOTO品牌介绍**

TOTO成立于1917年，是日本著名的卫浴品牌，以制造陶瓷马桶起身，发展至今，其业务已覆盖世界各地，成为全球最大的卫浴制造商之一。TOTO以其高科技、节能环保和创新设计而闻名，不断将科技和设计融入到产品中，为用户提供更舒适、更卫生的使用体验。

**TOTO售后维修规则介绍**

TOTO售后维修遵循一定规则，如果产品在保修期内出现质量问题，TOTO会提供免费维修或更换服务；在保修期外出现问题，也可以提供付费维修服务。用户可以通过官方渠道报修，维修人员会上门进行检查诊断，确定维修方案和费用。

**TOTO售后电话400-0629-028**

遇到TOTO智能马桶使用或安装问题时，可以拨打售后服务热线400-0629-028，TOTO客服会为您解答疑问并提供解决方案。电话服务时间为每周一至周日，24小时人工接听。

**TOTO安装调试时的安全守则和安装技巧**

马桶安装时要注意以下几点安全守则和安装技巧：

1. 安装前务必阅读产品说明书，了解产品的安装要求和步骤；

2. 选择合适的位置，避免潮湿和阳光直射；

3. 电源插座和电源线要远离水源，防止漏电；

4. 请找专业人员进行安装，避免私自安装引发安全隐患；

5. 定期检查电源插座和表面保护盖，确保正常运行；

6. 一般人身高约170cm左右，马桶距离地面高度950mm左右为宜；

7. 入馆口中心距完成面约200mm-210mm为宜，过大或过小都会导致使用不便。

**TOTO日常使用中的报警故障有哪些？**

1. 活性炭吸附净水装置堵塞报警，需要清理活性炭滤网；

2. 电源模块故障报警，需要检查电源插座和更换电源模块；

3. 水压不足报警，需要调节进水阀门，增大进水量；

4. 电子马桶圈过热报警，需要检查加热垫和温度传感器；

5. 落座传感器故障报警，需要重新安装或更换传感器。

**TOTO维修电话400-031-5788**

除了拨打TOTO官方售后服务热线400-0629-028外，还可以拨打另一个售后服务电话400-031-5788，预约上门维修服务。

**TOTO常见的问答？**

1. TOTO智能马桶质保几年？

答：TOTO提供1-3年不等的质保，具体年限和质保内容请参考产品说明书。

2. TOTO智能马桶耗电量大吗？

答：TOTO智能马桶具有节电模式和全自动节电两种节能模式，1年耗电量约为40-60度电。

3. TOTO智能马桶清洗喷头可以拆卸吗？

答：TOTO智能马桶的清洗喷头可以拆卸，方便清洗和维护。

**TOTO日常使用中的故障和报警的应急处理方法**

遇到TOTO智能马桶故障和报警时，可根据以下方法进行应急处理：

1. 短路保护跳闸：请检查并更换烧坏的熔丝；

2. 无法出热水：检查电源插座和线路，检查热水管连接和水流大小；

3. 出水量过少：检查散热器温度开得过高，导致热水不足；或水量调节旋钮未旋满；需重新调节；

4. 无法冲洗：检查落座开关是否接触不良，如果是，需要更换新的开关；

**TOTO日常使用中的维护保养事项**

1. 定期清理水箱、过滤器和排风口，保持清洁；

2. 定期检查电源线和保护盖，防止漏电；

3. 定期更换滤芯和活性炭，保持水质；

4. 注意不要用力摔打马桶，以免损坏表面和塑料件；

5. 及时擦干溅出的污水，保持外观干净美观。

**TOTO日常使用中的安全注意防范措施**

1. 注意电源插座和电源线远离水源；

2. 注意进出马桶时的脚下安全，防止滑倒或绊倒；

3. 使用专用清洁液，防止腐蚀塑胶；

4. 定期检查电路，遇到异常及时断电检修；

5. 注意存放易腐蚀物品，避免受损。

**TOTO24小时人工客服4000629-028**

如遇紧急情况需要咨询售后，可拨打TOTO24小时人工客服热线4000629-028，随时为您提供专业服务。