GROHE卫浴故障报修电话(GROHE卫浴故障报修电话查询)

高仪卫浴故障报修电话查询GROHE卫浴故障报修电话

高仪马桶介绍

高仪(GROHE)是德国高端卫浴品牌,成立于1936年,全球最大的卫浴用品制造商和供应商之一,高仪马桶以其优质的材质、卓越的性能和精湛的工艺受到消费者的好评和认可。高仪马桶严格执行欧洲标准,采用进口优质陶瓷、国际领先的电镀工艺和先进的水件技术,确保产品品质。同时,高仪在节水技术和智能冲洗技术方面也走在行业前列,致力于为消费者打造健康、舒适、环保、智能的卫浴生活。

高仪马桶售后维修规则介绍

高仪马桶实行国家规定的"三包"政策,自购买之日起7日内出现质量问题或性能故障的可以退换货,15日内可以换货,整机保修期为1年,主要部件保修3年。高仪马桶提供全国联保服务,您可以随时到任意一家授权售后服务中心或拨打售后维修热线:400-0629-028进行维修和咨询。高仪在全国范围内设有统一的配件库和维修服务点,确保维修及时高效。

高仪马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安装高仪马桶时,要在地面平整、干燥、无砂石颗粒的基础上进行,避免马桶安装不稳固或开裂。

2. 遵循高仪官方提供的安装说明书,参考最新的国家建筑装饰标准,正确连接水路和电路。

3. 高仪马桶的冲洗水件采用全铜材质,硬度高、防锈防腐蚀,施工时要轻拿轻放,避免磕碰和划伤。

4. 安装水管和电线时要保证水电分离、强弱电分离,避免电路受潮短路或漏电。

5. 安装完成之后要进行水位和水压的调试,确保高仪马桶冲洗流畅、平稳、无噪音,避免漏水、溅水等。

高仪马桶日常使用中的报警故障有哪些?

1. 冲洗无力、冲洗不干净

2. 马桶底部漏水

3. 水箱不进水、进水慢

4. 陶瓷表面开裂、划伤

5. 电路短路、漏电

6. 智能马桶功能失灵

高仪马桶报警故障的应急处理方法

1. 冲洗无力、冲洗不干净:检查水箱水位和水压,调整水箱浮球,保持水压平稳。如有故障,及时更换进水阀和排水阀。

2. 水箱不进水、进水慢:拆开进水阀,检查铜塑料管道和陶瓷阀门是否堵塞,清理管道内的杂质。

3. 马桶底部漏水:首先关闭进水阀,检查是否有碎石、瓷片或螺丝进入马桶,清除这些异物。排查原因,如陶瓷开裂、密封圈老化等,必要时更换相关配件。

4. 电路短路、漏电:立即切断电源,等专业人员检查是否电路连接不当或设备故障,切勿私自拆卸更换。

5. 智能马桶功能失灵:检查是否电源接触不良、进水口堵塞等原因,排查并更换配件。如果故障原因不明,联系高仪客服维修电话:400-031-5788,寻求专业帮助。

高仪马桶日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洁高仪马桶表面污垢,可使用湿布和中性洗剂擦拭。

2. 保持水箱和水箱盖子干燥,防止霉菌滋生。

3. 保持卫生间通风良好,避免潮气大的环境中使用。

4. 定期检查进水和排水管道,防止堵塞和破损。

5. 定期检查智能硬件连接情况,检查是否松动、短路、漏电。

6. 尽量采用软水,避免水垢堵塞喷头,造成水流不畅。

高仪马桶日常使用中的安全注意防范措施

1. 使用高仪智能马桶时,注意电源线的连接和插座的绝缘。

2. 老人或者小孩在使用时,一定要按说明指导,防止误操作造成触电。

3. 避免使用潮湿的手接触电源开关,防止触电。

4. 发现水中有异物,及时取出,避免堵塞水路。

5. 加热器在加热时,不要触碰出水管,防止烫伤。

高仪马桶24小时人工客服开启GROHE卫浴无忧体验

高仪为用户提供24小时人工客服热线服务,您可以在任何时段拨打4000-629-028进行咨询和维修。