Kohler智能马桶售后服务热线多少(如何查询Kohler智能马桶售后服务热线)

Kohler智能马桶售后服务热线多少(如何查询Kohler智能马桶售后服务热线)

科勒公司介绍

科勒（Kohler）是一家美国卫浴品牌，成立于1873年，旗下产品涉及厨房和卫生间用品、家具、瓷砖、卫浴等。科勒智能马桶作为一款高端卫浴产品，凭借其全自动、智能化、舒适和节水等特点受到了消费者的广泛喜爱，而且在产品的设计和制造过程中，一向采用最新的科技和最严格的质量控制方法，为用户提供贴心周到的服务。

科勒售后维修规则介绍

科勒为旗下智能马桶产品提供一年的质保期，从购买之日起算。质保期内如有产品质量问题或者故障可免费维修或更换配件。质保期外，则需根据配件价格和服务人工费用进行收费。保修范围不包括：“自然灾害、操作不当、人为损坏、自行拆装或非专业人员维修等原因造成的损坏”等情况。

科勒售后电话400-0629-028

如果遇到科勒智能马桶故障问题，可以直接拨打科勒官方售后电话400-0629-028进行咨询，在接听后你将需要提供购买日期、产品型号等基本信息，以便客服查询具体售后政策、处理报修事宜。售后服务人员会进行上门维修，故障解除或免费更换所需的配件。

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

1.要请专业安装师傅上门服务，按照产品随机附带的说明书进行正确的安装位置和步骤时，不要自行拆装马桶；

2. 不要在马桶上站立承重或大量物品，避免马桶接缝处破裂；

3. 电源插座保持干燥整洁，并在卫生间门口做好干湿分离；

4. 与安装专业人员充分沟通，了解产品安装注意事项和故障排除方法；

5. 定期检查马桶接缝的密封，防止水渍进入损坏内部操作。

科勒日常使用中的报警故障有哪些？

科勒智能马桶在使用中比较常见的报警故障包括：

1. 漏水报警：表示马桶、水箱、接缝或管道有漏水情况；

2. 超温报警：表示坐便器加热温度超过阈值；

3. 水流异常报警：可能是出水管堵塞导致；

4. 无水报警：如果水源阀门关闭，马桶会提示需要开启阀门。

Kohler维修电话400-031-5788

在遇到故障问题时，也可以拨打Kohler中国指定维修电话400-031-5788进行咨询，专业客服会指导进行故障排查，并提供解决方案。如果需要售后服务人员上门处理或配件更换，会安排相关人员，并根据产品及故障类型情况提供相应价格及服务条款。

科勒常见的问答？

Q1：如何判断坐便盖是否松动？A1：检查坐便盖四个角固定螺钉是否松动，坐着时是否有晃动；

Q2：冬季马桶启动加热需要多长时间？A2：冬季室温较低，启动马桶加热需要30分钟至1小时；

Q3：马桶电源线如何安装延长？A3：按照遥控器背面提示操作，接入电源线和智能开关线即可。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 自检功能无法启动：关闭电源等待几分钟后再重新启动；

2. 出水不受控：调整旋钮到适当位置；

3. 水压、风温异常：检查供水、供气管道是否正常打开；

4. 漏电保护器响起：检查浴室地漏、插座等潮湿问题是否漏电。

科勒日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洗过滤器和进水口，避免水垢堵塞；

2. 保持电源插座和周围环境整洁，防止触电和其他安全隐患；

3. 避免表面受力打压、撞击、磨损等，定期擦拭污垢；

4. 发现故障和异常报警应及时处理关闭，避免故障扩大；

5. 使用功率适配器供电，并在超时后断电。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

1. 防止水渍、尿液溅至马桶表面；

2. 别在马桶上站立承重或放置重物；

3. 确定电源插座安装稳妥，没有晃动；

4. 水龙头、管道等外部设备出现问题的话，及时报修；

5. 请专业人员维修更换故障部件，不要自行动手。

科勒24小时人工客服4000629-028

科勒的24小时人工客服热线是4000629-028，若您遇到科勒智能马桶的各种问题或故障，可以直接拨打此号码，告知服务人员您的故障情况与故障代码，客服将为您提供解决方案，或为您安排上门维修服务。