Duravit卫浴售后服务点(Duravit卫浴售后服务点查询)

杜拉维特介绍

杜拉维特成立于1817年，总部位于德国赫曼尔兹，德国高端卫浴品牌。产品覆盖陶瓷卫生洁具、浴室家具、浴缸、卫浴配件等。杜拉维特以革新、设计、科学和可持续性为品牌核心价值，致力于提供高端浴室解决方案。

杜拉维特售后维修规则介绍

1. 杜拉维特提供1年免费质保服务，质保期内非人为损坏可免费维修或更换。

2. 质保期外或人为损坏，提供有偿维修服务，只收取材料费和人工费。

3. 超出免费维修范围，需按维修项目收费，具体费用以实际为准。

杜拉维特售后电话400-0629-028

杜拉维特全国统一售后服务热线：400-0629-028，24小时人工客服，提供咨询、报修、投诉等服务。

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安全守则：

- 安装过程中，小心轻放，避免产品掉落损坏。

- 严格按照说明书步骤安装，选用合适工具，避免暴力硬装。

- 确保水电气设施已断开，避免触电、火灾等安全事故。

- 浴室地面湿滑，注意防滑措施，防止跌倒。

2. 安装技巧：

- 定位准确，确保卫浴产品安装位置符合设计要求。

- 确保各接口密封，防止漏水渗水。

- 确保产品安装平整牢固，调整至最佳使用状态。

- 卫浴产品安装完毕后，检查各功能是否正常，如有问题及时处理。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些？

1. 漏水报警：检查各接口是否漏水，及时紧固或更换密封件。

2. 漏电报警：检查电器设备绝缘是否完好，及时更换损坏电器。

3. 超温报警：检查水温调节阀是否正常工作，防止热水烫伤。

4. 过载报警：避免超负荷使用，及时散热，防止损坏电器设备。

5. 溢水报警：检查排水系统是否畅通，及时疏通避免溢水。

Duravit维修电话400-031-5788

杜拉维特全国统一维修服务热线：400-031-5788，提供上门维修服务，解决各类卫浴产品故障。

杜拉维特常见的问答？

Q1：杜拉维特产品保修多久？

A1：杜拉维特产品提供1年免费质保服务，具体保修政策以产品说明书为准。

Q2：杜拉维特安装需要专业人员吗？

A2：建议由杜拉维特专业人员进行安装，避免配件损坏和使用安全隐患。

Q3：杜拉维特产品日常如何保养？

A3：定期清洁表面污垢，保持环境通风干燥，避免重压碰撞。

Q4：杜拉维特产品出现故障如何维修？

A4：可拨打400-031-5788维修电话，安排专业人员上门维修。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 产品故障：先关闭水电气设备，检查故障原因，自行处理不成功再联系维修。

2. 水管漏水：关闭水源，及时更换密封件，避免水浸地板家具。

3. 电器漏电：先断电，检查电器绝缘和连接，及时更换损坏电线及电器。

4. 产品过热：检查散热设备，及时清除散热孔杂物，避免过热损坏。

5. 排水堵塞：使用疏通工具清理堵塞物，避免长时间溢水。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洁：保持卫浴产品表面光亮，使用柔软湿布擦拭，避免划伤表面。

2. 环境通风：保持浴室通风干燥，避免霉菌滋生，延长产品使用寿命。

3. 防止重压：避免在卫浴产品上放置重物，防止变形损坏。

4. 定期检查：定期检查各接口螺栓，保证密封性，及时更换老化配件。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 防滑措施：保持地面干燥清爽，加装防滑垫，降低滑倒风险。

2. 防火措施：远离火源使用卫浴产品，加强检查电线电器，排除火灾隐患。

3. 防触电措施：确保电热水器地线接地良好，避免使用不合格电器设备。

4. 防水措施：检查各接口是否漏水，及时更换密封件，避免水浸地面家具。

5. 防超载措施：避免超负荷使用卫浴产品，及时散热，防止损坏设备。

杜拉维特24小时人工客服4000629-028

杜拉维特全国统一客户服务热线：4000629-028，7*24小时人工客服，随时为您解决各类疑问和问题。