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Duravit卫浴售后服务点(Duravit卫浴售后服务点查询)

发布日期:2026-01-27 09:59:06 浏览:

杜拉维特介绍

杜拉维特成立于1817年,总部位于德国赫曼尔兹,德国高端卫浴品牌。产品覆盖陶瓷卫生洁具、浴室家具、浴缸、卫浴配件等。杜拉维特以革新、设计、科学和可持续性为品牌核心价值,致力于提供高端浴室解决方案。

杜拉维特售后维修规则介绍

1. 杜拉维特提供1年免费质保服务,质保期内非人为损坏可免费维修或更换。

2. 质保期外或人为损坏,提供有偿维修服务,只收取材料费和人工费。

3. 超出免费维修范围,需按维修项目收费,具体费用以实际为准。

杜拉维特售后电话400-0629-028

杜拉维特全国统一售后服务热线:400-0629-028,24小时人工客服,提供咨询、报修、投诉等服务。

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安全守则:

- 安装过程中,小心轻放,避免产品掉落损坏。

- 严格按照说明书步骤安装,选用合适工具,避免暴力硬装。

- 确保水电气设施已断开,避免触电、火灾等安全事故。

- 浴室地面湿滑,注意防滑措施,防止跌倒。

2. 安装技巧:

- 定位准确,确保卫浴产品安装位置符合设计要求。

- 确保各接口密封,防止漏水渗水。

- 确保产品安装平整牢固,调整至最佳使用状态。

- 卫浴产品安装完毕后,检查各功能是否正常,如有问题及时处理。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些?

1. 漏水报警:检查各接口是否漏水,及时紧固或更换密封件。

2. 漏电报警:检查电器设备绝缘是否完好,及时更换损坏电器。

3. 超温报警:检查水温调节阀是否正常工作,防止热水烫伤。

4. 过载报警:避免超负荷使用,及时散热,防止损坏电器设备。

5. 溢水报警:检查排水系统是否畅通,及时疏通避免溢水。

Duravit维修电话400-031-5788

杜拉维特全国统一维修服务热线:400-031-5788,提供上门维修服务,解决各类卫浴产品故障。

杜拉维特常见的问答?

Q1:杜拉维特产品保修多久?

A1:杜拉维特产品提供1年免费质保服务,具体保修政策以产品说明书为准。

Q2:杜拉维特安装需要专业人员吗?

A2:建议由杜拉维特专业人员进行安装,避免配件损坏和使用安全隐患。

Q3:杜拉维特产品日常如何保养?

A3:定期清洁表面污垢,保持环境通风干燥,避免重压碰撞。

Q4:杜拉维特产品出现故障如何维修?

A4:可拨打400-031-5788维修电话,安排专业人员上门维修。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 产品故障:先关闭水电气设备,检查故障原因,自行处理不成功再联系维修。

2. 水管漏水:关闭水源,及时更换密封件,避免水浸地板家具。

3. 电器漏电:先断电,检查电器绝缘和连接,及时更换损坏电线及电器。

4. 产品过热:检查散热设备,及时清除散热孔杂物,避免过热损坏。

5. 排水堵塞:使用疏通工具清理堵塞物,避免长时间溢水。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洁:保持卫浴产品表面光亮,使用柔软湿布擦拭,避免划伤表面。

2. 环境通风:保持浴室通风干燥,避免霉菌滋生,延长产品使用寿命。

3. 防止重压:避免在卫浴产品上放置重物,防止变形损坏。

4. 定期检查:定期检查各接口螺栓,保证密封性,及时更换老化配件。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 防滑措施:保持地面干燥清爽,加装防滑垫,降低滑倒风险。

2. 防火措施:远离火源使用卫浴产品,加强检查电线电器,排除火灾隐患。

3. 防触电措施:确保电热水器地线接地良好,避免使用不合格电器设备。

4. 防水措施:检查各接口是否漏水,及时更换密封件,避免水浸地面家具。

5. 防超载措施:避免超负荷使用卫浴产品,及时散热,防止损坏设备。

杜拉维特24小时人工客服4000629-028

杜拉维特全国统一客户服务热线:4000629-028,7*24小时人工客服,随时为您解决各类疑问和问题。

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