杜拉维特卫浴售后部(如何联系杜拉维特卫浴售后服务？)

如何联系杜拉维特卫浴售后服务

杜拉维特作为国际知名的高端卫浴品牌，以其精湛的德国工艺和卓越的设计理念享誉全球。不仅产品优质，杜拉维特的售后服务也相当到位，解决各种疑难问题。

杜拉维特介绍

杜拉维特(Duravit)于1817年在德国成立，是世界五大卫浴品牌之一，公司以生产高品质卫浴陶瓷产品而被尊称为来自黑森林的艺术家。经过两个世纪的发展，杜拉维特已成为国际卫浴领域的领导品牌。

杜拉维特售后维修规则介绍

杜拉维特卫浴的售后服务遵循以下规则：

1. 拉杜维特产品保修期为二年。

2. 限时维修，一般维修问题24小时内响应，3天完成维修。

3. 特殊维修项目，在约定时间内解决。

4. 免费提供维修前的拆装，以及维修后的调试服务。

5. 实行24小时客户服务响应制度。

6. 不可维修或无法修复的产品，一律予以退换。

杜拉维特售后电话

杜拉维特全国统一售后服务热线为400-0629-028。大家可以拨打这个电话进行售后咨询和上门维修服务预约。加急维修服务也可以拨打Duravit维修电话400-031-5788。杜拉维特24小时人工客服4000629-028也随时恭候您的来电。

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安装前确认卫浴用品是否与家里环境条件适配。

2. 严格按照说明书和安装图纸进行作业。

3. 确保卫浴工具固定牢靠，避免磕碰和滑落。

4. 现场应有相关人员监护，防止意外伤人。

5. 请找专业人员进行安装，避免人为因素损坏产品。

6. 施工人员要携带防护装备，遵守施工安全规定。

7. 安装完毕后要进行全方位的试水测试及密闭性检查。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些

1. 水温报警。提示水温过高需要降低。

2. 水压报警。提示系统水压过高，以免损坏设备。

3. 堵塞报警。提示过滤网、进水阀等部位堵塞，需要排除。

4. 漏电报警。提示电路有火线和地线接触，存在触电风险。

5. 漏水报警。提示有漏水现象，需及时检修。

杜拉维特常见的问答

1. 杜拉维特卫浴售后维修范围有哪些？

答：维修范围包括产品的功能性故障、外观损伤、安装不当等问题。

2. 杜拉维特卫浴是否提供全国上门安装服务？

答：提供全国主要城市的上门安装服务，具体要咨询售后电话400-031-5788。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 遇到气压不足故障，先检查进水口是否堵塞；若未堵塞，请清洗过滤网。

2. 遇到水压异常，先检查供水压力；若压力不足，检查水压调节阀；必要时更换过滤器。

3. 遇到漏电报警，请立即切断电源，并联系专业人员检查线路及电路板上的电子元器件。

4. 遇到水温异常，检查设置和温控元件，并根据情况进行清洗或者更换。

5. 一旦遇到漏水报警，请先切断电源，检查漏水点并进行修复；避免影响使用安全和造成财产损失。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 定期检查和清理过滤网。

2. 清洁滤芯，防止杂质堆积和细菌滋生。

3. 定期对电路系统进行检查，避免漏电故障。

4. 卫浴金属部件要定期进行锈蚀检查，确保安全使用。

5. 及时清洁搓背浴巾，以免损坏浴缸表面。

6. 禁止使用强酸性或强碱性清洁剂清洗卫浴产品。

7. 要在专业人员指导下进行大型设备的更换或者维修。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 浴室空间要保持良好的通风性。

2. 使用时方面应远离电源以防触电。

3. 保持水源充足，并定期更换水源。

4. 保持电源和遥控器的干燥，防止进水造成损坏。

5. 不要在阳光下长时间暴晒，以免产品变色。

6. 禁止带电操作和维修设备，以免触电。

7. 发现故障和异常要及时检修，以免造成大范围损坏。

8. 勿超负荷运转电机和设备。