科勒售后服务网点查询(如何查找科勒售后服务网点)

科勒售后服务网点查询(如何查找科勒售后服务网点)

品牌介绍

科勒（Kohler）公司创立于1873年，总部位于威斯康星州科勒镇，是美国最古老、最大的多元化卫浴制造企业之一。科勒在卫浴、厨房方案、家具和发动机等多个领域不断创新，以尖端技术、卓越品质和时尚设计而闻名全球。

科勒售后维修规则

科勒为用户提供完善的售后服务，包括产品三包维修、更换、退货等服务，细则如下：

1. 顾客需提供科勒产品的购买凭证。

2. 产品维修需符合科勒产品的服务保修期。"

3. 保修期内故障要第一时间与科勒售后联系解决，不要自行拆解。

4. 如因顾客自身原因导致产品故障，科勒将收取相应维修费用。

科勒售后电话

您可以拨打以下科勒全国售后服务电话咨询维修事宜：

科勒服务热线：400-0629-028

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安装操作人员必须经过培训，持有电工证等相关证明。

2. 电源开关应在安装、维修时处于断路状态。

3. 安装应固定稳当、常置水平、垂直方向检查。

4. 浴室内不要在蒸气阀处用电钻钻孔、钉钉子以免漏水漏气。

5. 普通电线若要加长，必须更换整个线缆，使用同常见地。

6. 安装前应确认电源电压与机器额定电压一致。

7. 电源线要避免与水龙头等金属件直接接触。

科勒日常使用中的报警故障有哪些？

1.出水温度较设定或显示的温度明显不同。

2. 显示信息错乱或显示的设置内容与实际不符。

3. 机器冒烟：元器件、电压过低会导致机器冒烟。

4. 水龙头放不出水：可能是电源故障。

5. 使用时有异声：可能是水压波动，加压泵故障导致

Kohler维修电话

Kohler维修电话：400-031-5788，欢迎随时咨询相关维修服务！

科勒常见的问答

1. 问：科勒燃气热水器排除故障时，安全阀起什么作用？

答：当燃气热水器内部压力过高时，安全阀起自动泄压的作用，保护产品安全。

2. 问: 如何辨别真假科勒的产品？

答: 可通过检查防伪膜、识别验证码、假冒防范标签等手段进行判断。购买时还需确保产品来源正规。

3. 问：科勒产品刚领到家使用的会是什么气体？

答: 一般用家里的天然气，也可以接液化气（罐装气）

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 检查电源插座是否完好（电源指示灯是否亮）。

2. 检查开启阀门后风机是否运转。

3. 检查接头有无漏水状况。

4. 检查火排是否有红，若有则说明热水器内部堵塞，水不能喷出。这说明气压高。

5. 检查热水器电路部分是否正常如水气联动，电磁阀，脉冲等。

6. 如果用户解决方法无效，及时联系科勒专业维修人员现场检查处理。

科勒日常使用中的维护保养事项

1. 不定期用洗涤液清洗清洁、过滤器。

2. 不定期更换短引火放电针和长点火引火针。

3. 保持恒温器良好状态，温度变化正常。

4. 室内窗户通风，保持空气流通。

5. 应尽量将杂物、化学剂远离热水器。

6. 不要自行修补损坏的地方，可能会造成泄漏。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

1. 不要把易燃易爆物品放在热水器旁。

2. 不要把助动车、摩托车等停放在热水器旁。

3. 不要自行拆卸故障的热水器。

4. 不要自行修理未坏的热水器。

5. 不要擅自改动热水器燃气管道、阀门开关的位置。

6. 使用时人不要离开，避免安全事故。

科勒24小时人工客服

科勒人工客服热线电话：4000629-028，为您提供24小时全天候服务！