科勒马桶售后维修网点查询(如何查询科勒马桶售后维修服务网点)

科勒马桶售后维修网点查询(如何查询科勒马桶售后维修服务网点)

科勒(Kohler)品牌，源于1873年，美国科勒公司全资拥有，享有200多年生产经验的美国科勒公司，在厨卫产品、发动机和发电系统等领域中，都有涉足和科学的发展。科勒旗下品牌包括Kohler、Kallista、Ann Sacks、Jacob Delafon、Robblee等，公司共拥有45家制造工厂，在中国已经有11家，总部设在美国威斯康辛州。在中国，科勒的整体战略布局完整，不仅陆续在上海、北京建立了办公楼区域及展厅，在中国生产，也设有研发中心，并且在全国拥有多个售后服务网点，产品也多元化地覆盖到厨卫产品的多个领域。

科勒售后维修规则介绍

科勒在中国对于所有销售的产品均实行国家规定的“三包”政策：即7天包退，15天包换，一年保修。同时科勒中国售出的科勒产品，因质量问题产生的维修，科勒承担维修费用。维修期间提供备品服务，并承担往返运费。因顾客使用、保管不当等原因导致的维修，科勒将如实告知维修的相应费用及上门时间，顾客同意后实施维修，费用由顾客承担。科勒公司接到顾客投诉后，北京市地区争取24小时内上门，其他地区48小时内上门。

科勒售后电话400-0629-028

如果您的科勒马桶、浴缸等产品在使用过程中遇到问题，需要售后维修服务，可以拨打科勒全国统一服务热线：400-0629-028。科勒客服人员会详细记录您的问题，并告知您所在地区的上门维修服务网点或者维修电话，安排专业的技术人员上门为您服务，避免您的问题无法得到及时的解决。

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧介绍

安装调试过程中，要遵守科勒的相关安全规则，并遵循以下守则和方法：在安装过程中，不要在不稳固的地面上操作，在搬运马桶或浴缸过程中，注意轻拿轻放，勿要献摔尖击，防止对产品造成损伤。

科勒日常使用中报警故障有哪些？

科勒马桶、浴缸等在使用过程中，如果出现报警或者异常现象，一般有以下几种情况：水位报警、烟雾报警、过压报警、欠压报警、水压不足报警、温感报警、排风异常报警等，当以上故障时，可通过更换相应配件，进行维修解决。

Kohler维修电话400-031-5788

除了拨打上述科勒全国统一服务热线外，还可以拨打Kohler维修电话400-031-5788获取专业的售后维修服务。

科勒日常使用中常见问答？

Q1:科勒马桶水箱坏了，找谁修？

A1:拨打科勒售后服务热线或者Kohler维修电话，安排技师上门维修。

Q2:科勒浴缸疏通要收费吗？

A2:因顾客使用、保管不当导致的维修，配件费用及上门费用由顾客承担。

Q3:科勒产品保修期是多长时间？

A3:按照国家相关规定实行保修政策，市政水压稳定下，质保期为1年。

Q4:科勒马桶维修需要多久能上门？

A4:北京地区24小时内上门，其他地区48小时内上门。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当水位报警时，可能是水位泵滤网或电机异物导致，可切换检修开关，等待5分钟后重置；当烟雾报警时，可能是水汽或烟雾探测器表面粘附油烟，可关闭电源，用蒸汽或抹布擦拭探测器表面；过压情况下，为防止混水阀阀芯压裂，要检查压力；欠压情况下，可能是自来水压力太低，可以将热水和冷水调至最高；水压不足情况下，需要更换部件或更换使用位置；温感报警时，可能是热敏电阻损坏或铂电阻开路导致，可检查热敏或铂电阻，更换损坏单元；排风异常时，可能是进气口和排气口堵塞导致，要定期清理进气口和排气口。

科勒日常使用中的维护保养事项

定期清洁过滤器，表面清洗时使用中性清洁剂，避免磕碰釉面。检查安全隐患，使用后缩短使用时间，不得在外出或人不在场时使用。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

请按照说明书正确使用产品，避免违规操作导致产品损坏，在维修时，请确保电源断开，如需更换配件，请选用原厂配件。

科勒24小时人工客服4000629-028

如需咨询科勒马桶等产品的问题或者需要售后维修，可以拨打科勒24小时人工客服4000629-028，客服人员会为您提供专业的解答和上门服务。