南海万和空气能售后

南海万和空气能售后

万和空气能作为国内知名的空气能品牌，以其高效节能、环保安全的特点受到广泛欢迎。本文将详细介绍万和空气能的售后服务、维修规则、安全守则、故障处理及维护保养等相关知识，帮助用户更好地使用和维护万和空气能产品。

万和介绍

万和成立于1993年，是一家专注于空气能热水器、空气能热泵等新能源产品的研发、生产和销售的企业。经过多年的发展，万和已经成为国内空气能行业的领军品牌，产品远销国内外市场。

万和售后维修规则

万和空气能产品在保修期内出现非人为损坏的故障，可以享受免费维修服务。保修期外的维修，需要按照维修费用标准收取费用。用户可以通过拨打万和售后电话400-031-5788进行咨询和报修。

万和安装调试安全守则

1. 安装前请仔细阅读产品说明书，确保安装环境符合要求。

2. 请找专业人员进行安装，避免自行安装造成安全隐患。

3. 安装过程中，请确保电源、水源等连接正确，避免漏电、漏水等风险。

4. 安装完成后，请进行调试，确保产品正常运行。

万和日常使用中的报警故障

万和空气能在使用过程中可能出现的报警故障有：水温过高、水位过低、电源异常等。用户可以根据报警提示进行相应的处理。

万和维修电话

用户在使用过程中遇到故障，可以拨打万和维修电话400-0315-788进行咨询和报修。

万和常见报警故障代码

以下是万和空气能常见的报警故障代码及含义：

E1：水温过高

E2：水位过低

E3：电源异常

E4：传感器故障

E5：系统压力异常

万和日常使用中的故障和报警应急处理方法

1. 遇到水温过高报警时，可以关闭电源，等待水温降低后再重新开启。

2. 遇到水位过低报警时，请及时补充水源，避免干烧。

3. 遇到电源异常报警时，请及时检查电源线路，排除故障。

4. 遇到传感器故障报警时，请及时联系售后维修。

5. 遇到系统压力异常报警时，请及时检查系统压力，排除故障。

万和日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洗空气能的滤网和换热器，保持清洁。

2. 定期检查电源线路和水源连接，确保安全。

3. 定期检查系统压力，确保正常运行。

4. 定期进行系统维护，延长产品使用寿命。

万和日常使用中的安全注意防范措施

1. 使用过程中，请确保电源、水源等连接正确，避免漏电、漏水等风险。

2. 请勿在空气能附近堆放易燃易爆物品，避免火灾等安全事故。

3. 请勿在空气能运行过程中进行维修、清洗等操作，避免触电等风险。

4. 请勿私自拆卸空气能产品，避免损坏产品和造成安全隐患。

万和24小时人工客服

万和提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000315-788进行咨询和报修。